Klantaccount

WELKOM BIJ DE ETERNA-KLANTENACCOUNT

Voordelen speciaal voor jou gemaakt

______

Veel voordelen, verrassingen en promoties: met het FANCARD-programma worden je aankopen beloond met een shoppingvoucher van 50 euro. Helemaal gratis.

KLANTENREKENING. ALLES IN ÉÉN OOGOPSLAG > FANCARD BONUSPROGRAMMA > SHIRT ID EN SHOPPING GIDS >

KLANTENREKENING

Alles in jouw handen

Alle bestellingen in één oogopslag
Exclusieve vouchers en promoties voor leden
Jaarlijks verjaardagscadeau

NU REGISTREREN >

FANCARD BONUSPUNTEN

Verzamel 10 punten, Krijg 50 euro

Beloon uzelf met meesterlijke shirts, blouses of accessoires en wij belonen u bij elke aankoop* - of het nu in de ETERNA online shop, in de ETERNA merkwinkels of ETERNA verkooppunten is - in de vorm van bonuspunten die worden bijgeschreven op uw FANCARD in uw klantenaccount.

Als je 10 bonuspunten hebt verzameld, ontvang je automatisch een cadeaubon van 50 euro (per brief of e-mail).

U kunt het inwisselen bij elke ETERNA merkwinkel, in de ETERNA online shop of in de ETERNA outlet stores.

Dunkelblaue Bluse hängt über Stuhllehne.

Hoe FANCARD bonuspunten verzamelen

Uw aankoop telt

U ontvangt één FANCARD bonuspunt voor elke 65 euro aankoopwaarde bij ETERNA (na retourzendingen en aftrek van waardebonnen).

Als je aankoopwaarde bijvoorbeeld 130 euro is, ontvang je al twee bonuspunten.

Gratis bonuspunten

Als we het 6e bonuspunt bereiken, voegen we er nog een toe.

Elk jaar op je verjaardag.

Aanmelden voor de ETERNA nieuwsbrief.

Actie bonuspunten

Voor exclusieve promoties en speciale gelegenheden kun je extra bonuspunten krijgen. We zullen je hierover altijd informeren in je klantenaccount onder “Vouchers en promoties”.

NU REGISTREREN >

FAQ's en gebruiksaanwijzing

Weibliches Model trägt eine hellblaue Hemdbluse mit weißen Streifen und weißen Manschetten.

Waar kan ik mijn bonuspuntensaldo zien?

U kunt uw huidige bonuspuntensaldo bekijken met de stickers op uw ETERNA FANCARD in een ETERNA merkwinkel of online in uw klantenaccount. De bonuspunten worden alleen de dag na uw aankoop online weergegeven. U kunt alleen bonuspunten verzamelen als u zich heeft geregistreerd in uw ETERNA klantenaccount. Het is helaas niet mogelijk om bonuspunten op een later tijdstip in te wisselen.

Hoe en wanneer krijg ik de voucher van 50 euro?

De FANCARD-bon van 50 euro wordt ongeveer 4 weken nadat je de tien bonuspunten hebt behaald per e-mail of brief naar je toegestuurd. U hoeft verder niets te doen. Een gedeeltelijke inwisseling van minder dan tien bonuspunten is niet mogelijk.

Waar en hoe kan ik de voucher inwisselen?

U kunt de voucher naar wens inwisselen in alle deelnemende ETERNA Brand Stores, ETERNA Outlets en in de ETERNA online shop. In de ETERNA Brand Stores kan de voucher worden ingewisseld met de afgedrukte QR-code of in de online shop door de vouchercode in tekstvorm in te voeren bij het afrekenen.

Gedeeltelijke inwisseling van de voucher is niet mogelijk, d.w.z. de voucher moet in één aankoop worden gebruikt, daarom wordt een minimale aankoopwaarde van 50 euro aangegeven. Overgebleven tegoed wordt verbeurd verklaard. Contante betaling is niet mogelijk. Niet geldig bij aankoop van voucherkaarten. Drie jaar geldig vanaf de datum van uitgifte.

Wat gebeurt er met de bonuspunten bij een terugkeer?

De bonuspunten voor je aankoop worden pas de volgende dag weergegeven. Retourzendingen worden mogelijk nog niet in aanmerking genomen.

Als de aankoopwaarde onder de bonuslimiet van 65 euro komt, worden de punten voor deze aankoopwaarde weer afgetrokken.

Is er een minimumwaarde voor de aankoop van de voucher van 50 euro?

Nee. Gedeeltelijke inwisseling van de tegoedbon is echter niet mogelijk, d.w.z. de tegoedbon moet worden opgebruikt als onderdeel van een aankoop. Overgebleven tegoed wordt verbeurd verklaard. Een contante betaling van het resterende bedrag is niet mogelijk. De tegoedbon is niet geldig voor de aankoop van tegoedbonkaarten.

Hoe kan ik deelnemen aan het FANCARD bonusprogramma?

Je neemt automatisch deel aan het bonusprogramma wanneer je je registreert in je klantenaccount.

Hoe lang zijn de bonuspunten geldig?

De verzamelde bonuspunten hebben geen vervaldatum. Als je echter uitlogt bij je klantenaccount, worden de bonuspunten verwijderd en verliezen ze hun geldigheid.

SHOPPINGGIDS EN SHIRT ID

Je shirt-ID

Je overhemd. Je blouse.

Vind altijd het perfecte overhemd of de perfecte blouse. Shoppen was nog nooit zo gemakkelijk. Exclusief bij ETERNA - de digitale personal shopping advisor.

Zo eenvoudig is het:

Stel opties in en ontvang onmiddellijk productaanbevelingen

1. start de digitale winkelgids:

SHOPPING GUIDE SHIRT >
SHOPPINGGIDS BLOUSE >

2. Geef stap voor stap de gewenste opties op.

3. bekijk onmiddellijk live aanbevelingen.

Resultaat opslaan

Het resultaat kan worden opgeslagen zodat de geselecteerde opties niet verloren gaan.

Om dit te doen, log je in of registreer je je in de klantaccount in de laatste selectiestap.

Roep productaanbevelingen op met één klik

1. log in op je klantenaccount.

2. Klik op de knop "Aanbevelingen oproepen" onder "Mijn shirt-ID".

3. Bekijk alle overeenkomende productaanbevelingen.

Natuurlijk kunnen de Shirt ID instellingen op elk moment worden gewijzigd of verwijderd.